Оригинальные студенческие работы


Отчет по практике в компании гарант

Руководителем производственной практики от университета было выдано следующее индивидуальное задание: Москва в городе Новокузнецке.

ООО Правовой центр Гарант осуществляет информационно-правовое обслуживание предприятий г. Отчет по практике в компании гарант и организаций других городов юга Кузбасса г. В рамках информационно-правового обслуживания компания оказывает целый спектр услуг и реализует ряд самостоятельных проектов. Предмет исследования - сервисная деятельность компании работа с клиентами. Компания была образована в декабре 1990 года. Любая организация в своей повседневной деятельности должна опираться на нормативные акты: Перемены в экономической жизни нашей страны привели к тому, что законодательство стало изменяться намного чаще.

Стало крайне сложно собрать всю необходимую информацию, основываясь лишь на официальных публикациях.

Финансовый исследование ООО 'Правовой центр 'Гарант''

Но на основе информации из печати трудно быть уверенным в правильности принимаемых решений, поскольку приходится самостоятельно вносить изменения в ранее принятые нормы.

При этом многие документы изменяются многократно, и даже специалист, ориентируясь на публикации, не всегда сможет определить последнюю действующую редакцию. Довольно часто вновь вышедший документ, вводя новые правила, фактически изменяет или отменяет то, что действовало ранее, отчет по практике в компании гарант в самом тексте никаких упоминаний об этом не содержится.

Некоторые документы содержат формулировки, допускающие неоднозначную трактовку, или требования применять его "в соответствии" и "в части, не противоречащей действующему законодательству", которые озадачат кого угодно.

Отчет по практике в «Гарант»

Таким образом, даже если нужный документ удалось вовремя найти, этого обычно недостаточно. Для решения какой-то конкретной проблемы требуется еще установить все взаимосвязи найденного документа с другими, регулирующими данную сферу. Ориентироваться в лавине новостей законодательства трудно даже опытному юристу. А что делать бухгалтеру, экономисту или руководителю? Ежедневно им приходится принимать ответственные решения, требующие владения правовой информацией, для изучения которой может не хватать ни времени, ни квалификации.

Десятки тысяч предприятий, в том числе сами контролирующие органы, решают для себя эту проблему, пользуясь справочными правовыми системами. Отчет по практике в компании гарант справочных правовых систем заключается в следующем: Пользуясь справочной правовой системой можно легко найти необходимый документ, даже не обладая сведениями о его реквизитах.

Например, бухгалтеру, имеющему такую систему, не обязательно ксерокопировать и вручную заполнять формы бухгалтерской и налоговой отчетности. Адвокат имеет возможность оперативно найти необходимые ему законы или примеры из судебной практики прямо в здании суда. Лучшие СПС не только дают возможность получить тексты документов, но и содержат консультации по применению тех или иных норм, раскрывают косвенные связи между документами.

В связи с этим 1991 года система Гарант начала широко распространяться сначала в Москве, а затем в других регионах РФ. Программная оболочка постоянно совершенствовалась, улучшалось и количественное наполнение информационного банка. Основными направлениями деятельности компании НПП Гарант-сервис являются - производство и поддержка компьютерной правовой системы Гарант, информационно-правовое обслуживание предприятий, общественных объединений и организаций.

Направления деятельности ООО Правовой центр Гарант те отчет по практике в компании гарант, кроме производства, то есть компания осуществляет информационно-правовое обслуживание предприятий г.

Анализ управления компанией ООО "Строй-Гарант"

Томскв целях удовлетворения общественных потребностей и получения максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации. Общество является юридическим лицом, имеет фирменное наименование, печать со своим наименованием, а также - штампы и бланки со своим наименованием, соответствующую эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Организация отчет по практике в компании гарант самостоятельный баланс, расчетный иные счета в банках России в пределах требований законодательства. ООО Правовой центр Гарант осуществляет коммерческую деятельность в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона Российской Федерации от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью".

Миссия Компании - удовлетворение потребностей общества в правовой информации с помощью передовых компьютерных технологий. Актуальная и достоверная информация - это то, ради чего пользователи покупают и обновляют систему Гарант. Своевременное и качественное сервисное обслуживание позволяет пользователям всегда иметь под рукой необходимую правовую информацию и разобраться во всех тонкостях работы с компьютерной программой.

Для реализации своих целей компания осуществляет виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ, деятельность, подлежащая лицензированию, осуществляется в соответствии с полученной лицензией.

В 1992 году появились российские правовые системы второй волны. Большинство из них были созданы на основе какой-либо СУБД. Их разработчики ориентировались не столько на качество продукта, сколько на быстрое и малозатратное получение прибыли. В последствии некоторые из отчет по практике в компании гарант с учетом потребностей пользователей были переписаны с использованием языков высокого уровня, и в их технологии вслед за Гарантом появился гипертекст Консультант Плюс, Кодекс.

Сегодня на российском рынке информационных услуг работает около двух десятков фирм-разработчиков юридических компьютерных систем. Лидерами, с большим отрывом от всех остальных, являются три системы: Гарант, Консультант Плюс и Кодекс большинство пользователей этой системы находятся в Санкт-Петербурге. Довольно часто можно слышать о системах Эталон и Система. Это базы данных по нормативным актам при государственных структурах Минюсте и ГПУ Президента соответственно.

Все динамические показатели демонстрируют превосходство Гаранта, разрыв в долях рынка стремительно сокращается. Для потребителя в конечном итоге важна не доля рынка, а качество услуги. Несмотря на временное отставание в количестве пользователей, система Гарант является безусловным лидером по качеству отчет по практике в компании гарант информации, удобству и безопасности системы.

И сейчас пользователь начинает это понимать, делая выбор в пользу Гаранта. В марте 2005 года компанией "РОМИР Мониторинг" было проведено масштабное изучение рынка справочных правовых систем, охватившее все крупные города России с населением свыше 1 млн. Согласно полученным данным, доля компании "Гарант" на начало 2005 года составила 47,9 процентов. Для сравнения, в 2002 году она равнялась 25,7 процентам. Одновременно с этим, количество городов, в которых пальма первенства принадлежит системе Гарант, ежегодно увеличивается.

Так, если в прошлом году система Гарант преобладала на рынках Иркутска, Саратова и Казани, то в 2005 г. Исследование показало, что "Гарант" - наиболее динамично развивающаяся компания на рынке справочных правовых систем. В ходе исследования также были получены данные о том, что большинство потенциальных пользователей справочных правовых систем в случае приобретения правовой системы выбрали бы именно Гарант.

Стратегия компании "Гарант" направлена на обеспечение каждому пользователю как можно большего удобства и эффективности при работе с правовой информацией, и проведенное исследование подтверждает востребованность рынком уникальных технологических решений, предлагаемых системой Гарант.

Организационная структура организации Организационная структура Приложение 1 предприятия прежде всего направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями предприятия, распределение между ними прав и обязанностей. Организационная структура управления ООО Правовой центр Гарант - это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленных перед ними целей.

На предприятии сформированы уровни управления или так отчет по практике в компании гарант звенья по уровню управления и система связей между. Звеном системы управления рассматривается обособленный элемент по критерию специализации и комбинации функций по объему и масштабу полномочий управления. В качестве отчет по практике в компании гарант на предприятии выступает должность.

Состав звеньев подразделений в системе управления разнообразен. В схеме отражены все подразделения организации: Отдельно в организационной структуре выделены проекты, реализуемые на предприятии - Всероссийский проект On-line семинары; взаимодействие с органами государственной власти в сфере подключения в систему Гарант нормативно-правовых актов, издаваемых местными органами власти; проект сертификации и стандартов сервисного обслуживания.

Для удобства пользования данной организационной структурой руководством было принято решение внести в нее основные функции, выполняемые каждым из отделов и сотрудников. Создание подразделений в управлении предприятия путем группировок производственных функций и служащих позволяет добиться более эффективного управления, необходимой гибкости руководства в деятельности предприятия.

Организационная структура управления данного предприятия не отличается большим разнообразием и определяется многими объективными факторами и условиями.

К ним можно отнести, в частности, размеры производственной деятельности фирмы - средняя; сфера деятельности - оказание услуг, ориентация в основном на местный рынок; масштабы деятельности - дочерних предприятий не имеет.

Структура управления данного предприятия является очень гибкой, постоянно корректируется, совершенствуется в соответствии с меняющимися условиями, появлением новых проектов.

В остальных вопросах ООО Правовой центр Гарант самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями и услуг.

Оценивая масштабы деятельности предприятия, его можно отнести к разряду средних, судя по объемам оказания услуг клиентская база - около 500 клиентов юга Кузбасса. Валовая реализация в 2004 году составила 9 миллионов рублей, в 2005 году - 13 млн. Прибыль является основным экономическим показателем работы предприятия. В 2004 году она составляла 75 тысяч рублей, а в 2006 году она достигла уже 300 тысяч рублей.

В ООО Правовой центр Гарант наблюдается рост планово-экономических показателей и можно сделать вывод, что предприятие эффективно осуществляет работу по реализации своих услуг. Потребителями услуг компании являются предприятия самых различных сфер деятельности и организационно-правовых форм - все те организации, которые нуждаются в достоверной и оперативной правовой информации.

За последние годы наметился рост отчет по практике в компании гарант в услугах, предоставляемых компанией - за 2004-2006 гг. Это привело к резкому отчет по практике в компании гарант клиентской базы - с 275 клиентов в 2004 году до 420 в 2006. Тем самым для ООО Правовой центр Гарант был обеспечен необходимый объем реализации услуг, что свидетельствует о стабильности данного предприятия. Анализ деятельности отдела по работе с клиентами Отдел по работе с клиентами ООО Правовой центр Гарант включает в себя 4 группы: Группа регионального сервиса с клиентской базой 250 клиентов по югу Кемеровской области.

Группа новокузнецкого сервиса НК1 с клиентской базой 60 клиентов в составе двух ведущих менеджеров. Группа новокузнецкого сервиса НК2 с клиентской базой 100 клиентов. Группа новокузнецкого сервиса НК3 с клиентской базой 90 клиентов. Сотрудники отчет по практике в компании гарант по работе с клиентами в своей работе руководствуются стандартом сервисного обслуживания Сервисный выезд, разработанный НПП Гарант-сервис и обязательный для применения.

Областью действия Стандарта является оказание услуг сервисной компанией Клиенту при первом предоставлении и дальнейшем обслуживании системы Гарант. Основными функциями менеджера отдела по работе с клиентами являются: Техническое обновление СПС Гарант в обязательном соответствии с периодичностью и комплектом, указанном в договоре на оказание услуг.

  • Сегодня, в условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики предприятия;
  • Группа новокузнецкого сервиса НК1 с клиентской базой 60 клиентов в составе двух ведущих менеджеров;
  • К ним можно отнести, в частности, размеры производственной деятельности фирмы - средняя; сфера деятельности - оказание услуг, ориентация в основном на местный рынок; масштабы деятельности - дочерних предприятий не имеет;
  • Не подлежат учету в книге доходов и расходов следующие виды расходов;
  • Новому году - новые впечатления [Электронный ресурс];
  • Этот контакт обязан осуществить руководитель группы сервиса в течении 1 рабочего дня с момента получения информации о клиенте, поступлении оплаты.

Обеспечение пользователей информационными, методическими, рекламными материалами согласно стандартам сервисного обслуживания. Организация внутреннего и внешнего документооборота, контроль финансовых поступлений от клиентской базы.

Консультирование информирование по вопросам работы со справочной правовой системой, об услугах, предоставляемых в рамках информационно-правового обслуживания, информирование о новых возможностях системы Гарант, обо всех новинках в системе и компании, проводимых акциях, реализуемых проектах.

Обучение пользователей системы Гарант, прохождение сертификации согласно стандартам сервисного обслуживания. Расширение круга пользователей системы Гарант.

  1. При этом с него удерживают фактические затраты фирмы по организации путешествия.
  2. Для удобства пользования данной организационной структурой руководством было принято решение внести в нее основные функции, выполняемые каждым из отделов и сотрудников. Занимаясь при этом исключительно выездным туризмом.
  3. И сейчас пользователь начинает это понимать, делая выбор в пользу Гаранта.
  4. Используя данную систему скидок на практике в турфирме ООО "Гарант" можно спрогнозировать увеличение, как спроса, так и увеличение уровня продаж с получением большей прибыли от их реализации. Составление ежедневного, еженедельного и ежемесячного планов сервисных выездов с детализацией по времени.

Сохранение и увеличение реализации компании. Повышение лояльности клиента к системе Гарант и развитие долгосрочных отношений с клиентом. Обеспечение своевременной оплаты клиентом предоставленных услуг в соответствии со сроками, установленными в договоре об информационном обслуживании.

отчет по практике ООО МастерСофт СЦ Гарант (Другая по предмету Менеджмент)

VK
OK
MR
GP