Оригинальные студенческие работы


Цели и задачи управления знаниями реферат

Однако действительность постоянно опровергает такие утверждения.

По мере развития российского бизнеса менялись цели и задачи управления знаниями реферат задачи, так и набор инструментов управления знаниями. Например, в середине 90-х годов речь шла, прежде всего, о преодолении информационной перегруженности. Несколько лет спустя, когда были накоплены определенный опыт и знания, задачи менеджеров по управлению знаниями изменились.

Наряду с выполнением функций, связанных с преодолением информационной перегруженности, перед ними встали задачи сохранения цели и задачи управления знаниями реферат полученного опыта и более глубокой кастомизации от англ. Именно тогда появились центры знаний — подразделения, сотрудники которых выполняют функции, связанные с управлением знаниями: Иногда они же осуществляют информационную поддержку бизнеса исследования по запросам внутренних клиентов, поиски оптимальных ресурсов информации и знаний, мониторинг использования имеющихся источников, обучение сотрудников пользованию ресурсами.

В настоящей курсовой работе управление знаниями рассматривается как инструмент повышения эффективности деятельности организации.

  • Интегрированные системы обработки, объединяющие вышеперечисленные функции;
  • Концепция управления знаниями относится к числу тех расплывчатых понятий которые могут одновременно казаться как всеобъемлющими так и не означающими ничего конкретного.

Сущность управления знаниями организации 1. Понятие управления знаниями Сегодня, в обстановке острой конкурентной борьбы, чтобы принимать адекватные решения, важно четко знать, какой суммой знаний располагает организация.

Сколько стоит написать твою работу?

Сейчас это необходимое условие выживания. К счастью, почти все компании обладают огромным исходным багажом данных и практического опыта. Пока эта информация рассредоточена в базах данных, хранилищах документов, сообщениях электронной почты, отчетах о продажах и, разумеется, в головах сотрудников. Проблема в том, чтобы организовать доступ к этим данным, придав им удобную для использования форму.

Управление знаниями сущность и понятие

Это не всегда просто, а когда требуется к тому же решить обе задачи быстро, так, чтобы принять на основе анализа информации неотложное решение, задача может оказаться практически невыполнимой — если вы не располагаете системой управления этой информацией. Концепция управления знаниями относится к числу тех расплывчатых понятий, которые могут одновременно казаться как всеобъемлющими, так и не означающими ничего конкретного. За последние годы эту концепцию отождествляли то с управлением документами, то с информационными системами для бизнеса, то со средствами коллективной работы, то с цели и задачи управления знаниями реферат порталами и многими другими модными новинками.

  • Именно на этом этапе создаются описания и модели бизнес процессов и структуры потоков информации;
  • В России внедрение в корпоративные системы блогов, wiki и социальных сетей идет несколько медленнее, чем на Западе;
  • Конечная цель OMIS состоит в обеспечении доступа к знанию всякий раз, когда это необходимо;
  • Для этого были обозначены границы рабочих зон, за каждой из них закрепили представителя рабочей группы;
  • Решения в сфере информационных технологий IT-решения поддерживают правила, сопровождающие процесс управления знаниями, помогают снять барьеры на пути решения задач формирования единой рабочей среды, реализации механизма отчуждения, накапливания, использования и модификации знаний, поддержки инноваций и доведения сведений о них всем заинтересованным в них сотрудникам.

Но система управления знаниями — это не просто отдельно взятый продукт. Речь скорее идет о всеохватывающей стратегии предприятия, цель которой — выявить и обратить на пользу фирме всю имеющуюся у нее информацию, опыт и квалификацию сотрудников, с тем чтобы повысить качество обслуживания клиентов и сократить время реакции на меняющиеся рыночные условия.

Выяснилось, что основное узкое место — это обработка знаний, накопленных специалистами компании именно такие знания обеспечивают ей преимущество перед конкурентами. Знание, которое не используется цели и задачи управления знаниями реферат не возрастает, и, в конечном счете, устаревает и становится бесполезным, точно так же, как деньги, которые хранятся, не превращаясь в оборотный капитал, в конечном счете, обесцениваются.

Знание же, которое распространяется, приобретается и обменивается, наоборот, генерирует новое знание. Цели и задачи управления знаниями реферат десятки определений знания, но в системах KM знания — это фундаментальный ресурс, базирующийся на практическом опыте специалистов и на данных, используемых на конкретном предприятии.

Ресурсы знаний различаются в зависимости от отраслей индустрии и приложений, но, как правило, в них входят методики, технологии, процедуры обработки информации, накопившиеся в процессе функционирования предприятия; руководства, письма, новости, сведения о заказчиках и конкурентах, схемы, чертежи и другие данные. Традиционно проектировщики систем управления знаниями ориентируются в основном на менеджеров, хотя есть и тенденция принимать в расчет более широкий круг работников организации.

Цели и задачи управления знаниями в организации

Таким образом, управление знаниями — общее название для методик, организующих процесс коммуникаций целевого общения в корпоративных сообществах, направляя его на извлечение новых и обновление существующих знаний и помогающих сотрудникам компании вовремя решать задачи, принимать решения и предпринимать необходимые действия, получая нужные знания в нужное время.

Применение методик управления знаниями делает цели и задачи управления знаниями реферат использование коллективного опыта и знаний и превращение их в корпоративный капитал. Для интеграции в единый комплекс системы управления знаниями используют ряд технологий: Каждая компания имеет миссию, в которой формулируются задачи, которые она перед цели и задачи управления знаниями реферат ставит и отражается ее позиционирование.

Опыт и знания конкретного сотрудника, перед которым поставлена задача, могут оказаться недостаточными для ее решения, но в правильно организованной фирме совокупность знаний персонала обеспечивает достижение цели.

Поэтому методики управления знаниями в компании требуют формирования сообществ. В компаниях, цели и задачи управления знаниями реферат не применяются методики управления знаниями, решение задач и принятие решений регулярно осуществляется в условиях недостаточной информированности сотрудников, которые используют только собственный опыт и знания, не всегда соответствующие необходимой для решения новых задач компетенции.

Носителями знаний являются люди. Именно ценность накопленных ими знаний и опыта конвертируется в конечном итоге в прибыль компании.

  • Опыт и знания конкретного сотрудника, перед которым поставлена задача, могут оказаться недостаточными для ее решения, но в правильно организованной фирме совокупность знаний персонала обеспечивает достижение цели;
  • Поэтому методики управления знаниями в компании требуют формирования сообществ;
  • Примерно два раза в неделю;
  • Не случайно существуют различные подходы к формулировке задач управления знаниями;
  • Однако общее развитие, особенно внедрение информационных технологий, приводят к созданию новой исходной обстановки.

Передача знаний происходит во время общения или коммуникации между людьми, направленной на получение необходимых знаний для решения задач или принятия решений.

Коммуникации могут быть персональными и групповыми, непосредственными или заочными. Персональные коммуникации общение используются вами в повседневной жизни, например, тогда, когда вы обращаетесь за советом или консультацией к коллеге. Для обеспечения эффективности групповых коммуникаций применяются гуманитарные мероприятия, организующие процесс общения в группах, направляющие его на извлечение нужных знаний из умов сотрудников и передачу их коллегам, которым они необходимы для решения актуальных задач.

К таким мероприятиям можно отнести привычные совещания, семинары, конференции, съезды цели и задачи управления знаниями реферат т. Заочные коммуникации могут происходить, например, посредством бумажных или электронных документов и посланий.

VK
OK
MR
GP